نظره عامه
تستمر سياسة استرداد الأموال والإرجاع لمدة 30 يوما. إذا مرت 30 يوما منذ عملية الشراء، لا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلا للعودة، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.
وتعفى أنواع عدة من السلع من إعادتها. ولا يمكن إعادة السلع القابلة للتلف مثل الأغذية أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، أو مواد خطرة، أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
المبالغ المسترده
بمجرد استلام طلبك وتفتيشه، سنرسل لك رسالة إلكترونية لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. كما سنقوم بإعلامك بالموافقة على رد الأموال أو رفضه. س
إذا تمت الموافقة على المبلغ، معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون فترة معينة من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد حصلت على استرداد بعد، فتحقق أولا من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقات الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المدفوع رسميا.
اتصل بالبنك الذي تتعامل معه بعد ذلك. غالبا ما يكون هناك بعض الوقت قبل معالجة المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا وكنت لا تزال لم تتلق استرداد الخاص بك حتى الآن، يرجى الاتصال بنا في Care@cupiosnacks.com. Care@cupiosnacks.com.
بيع الأصناف
يمكن استرداد الأصناف العادية فقط. لا يمكن استرداد عناصر البيع.
التبادلات
نحن لا نستبدل العناصر إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس العنصر، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني على Care@cupiosnacks.com. Care@cupiosnacks.com.
هل تحتاج إلى مساعدة في عمليات الاسترداد أو الاسترداد؟
اتصل بنا على Care@cupiosnacks.com للأسئلة المتعلقة برد الأموال والإرجاع.